Simone Diehlmann

Beschwerdemanagement der Beruflichen Schulen Bretten Sie wollen uns eine Beschwerde zukommen lassen? Kein Problem. Unabhängig von einer Person wird das ausgefüllte Beschwerdeformular bei der Schulleitung eingereicht (Abgabe direkt im Sekretariat bei Hr. Heindl oder per E-Mail an das Sekretariat), von der Schulleitung gesichtet und mit den zuständigen Stellen und Personen besprochen und bearbeitet.Der Beschwerdeführer erhält […]

Ein "zeitnahes" Beschwerdegespräch" ist wichtig, aber ein "kühlerKopf" ebenfalls.Vermeiden Sie daher eine spanungsgeladene Konfliktsituation.Ein Beschwerdegespräch braucht Ruhe und Konzentration. Jede Ablenkung schadet.Führen Sie das Gespräch in einem geschlossenen Raum, so dass Sie nicht von anderen Personen gestört werden.Vertrauenspersonen für beide Seiten, die beim Gespräch dabei sind, können durch Impulse zu einer Lösung beitragen.Zu jedem Konfliktgespräch […]

A.) Rechtlich relevante Vorgängeverbleiben zur Bearbeitung bei der Schulleitungwerden gemäß den rechtlich vorgesehenen Verfahren und Regelungen bearbeitetwerden in der Verbesserungs- und Beschwerdestatistik erfasstB.) Vorgänge, die Prozesse der AZAV-Trägerstelle betreffenwerden an die gemeinsame Trägerstelle weitergeleitet und dort bearbeitet; die gemeinsame Trägerstelle kommuniziert das Ergebnis mit der einreichenden Personwerden bei der Trägerstelle erfasstC.)Vorgänge, die alltägliche Interaktionen zwischen […]

    Leitbild der BSB       Platzhalter Der Mensch steht im Mittelpunkt unserer Schule Das bedeutet für uns: Unsere Schule ist ein Lebensraum, in dem wir uns wohl fühlen. Dadurch ermöglichen wir erfolgreiches Arbeiten und Lernen. Alle am Schulleben Beteiligten gehen offen, ehrlich und respektvoll miteinander um. Das gilt auch für die Lösung […]